ความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว fiwdee การคุ้มครองข้อมูลสมาชิก

fiwdee ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกชาวไทยทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้ทำอะไร และคุ้มครองข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
fiwdee
เข้ารหัส SSL ตลอดเวลา
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้
มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสากล
สารบัญ
ข้อมูลของคุณสำคัญสำหรับเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้ใช้งานเว็บไซต์ fiwdee.ws ทุกคน การเข้าใช้งานเว็บไซต์ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว

1บทนำและขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว

fiwdee ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการแก่ผู้ใช้งานชาวไทย ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นสิทธิ์พื้นฐานที่สำคัญอย่างยิ่ง เราจึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่า fiwdee เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างไร

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมการดำเนินการทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครสมาชิก การใช้งานแพลตฟอร์ม การทำธุรกรรมทางการเงิน ไปจนถึงการติดต่อสื่อสารกับทีมงาน fiwdee ทุกช่องทาง

เราปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกทุกคนได้รับการดูแลอย่างเหมาะสมและปลอดภัยที่สุด

2ข้อมูลที่ fiwdee เก็บรวบรวม

fiwdee เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
  • ที่อยู่อีเมล
  • วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุ
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับฝาก-ถอนเงิน (ชื่อบัญชี หมายเลขบัญชี ชื่อธนาคาร)
  • รหัสผ่านที่คุณตั้งขึ้นเอง (เราจัดเก็บในรูปแบบเข้ารหัสเท่านั้น ไม่มีใครอ่านได้)

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์

  • หมายเลข IP Address ของอุปกรณ์ที่ใช้เชื่อมต่อ
  • ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
  • ระบบปฏิบัติการและประเภทอุปกรณ์
  • หน้าเว็บที่เยี่ยมชมและระยะเวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า
  • ข้อมูลคุกกี้และ Session
  • ประวัติการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมการเล่นเกม

2.3 ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน

  • ประวัติการฝากและถอนเงินทั้งหมด
  • จำนวนเงินและช่องทางการชำระเงินที่ใช้
  • เวลาและวันที่ของแต่ละธุรกรรม
  • ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการยืนยันตัวตน (KYC)
fiwdee ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองความปลอดภัยจากธนาคาร ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

fiwdee ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดอยู่เฉพาะสิ่งที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยไม่นำไปใช้เพื่อประโยชน์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้

วัตถุประสงค์ ข้อมูลที่ใช้ ฐานทางกฎหมาย
การสมัครและยืนยันตัวตนสมาชิก ชื่อ, วันเกิด, อีเมล, เบอร์โทร การปฏิบัติตามสัญญา
การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม การปฏิบัติตามสัญญา
การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน IP Address, ประวัติการใช้งาน ประโยชน์อันชอบธรรม
การส่งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ อีเมล, เบอร์โทร ความยินยอม
การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้ ประโยชน์อันชอบธรรม
การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง พันธะทางกฎหมาย

หากคุณไม่ต้องการรับการสื่อสารทางการตลาดจาก fiwdee คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงานที่ support@fiwdee.ws หรือคลิกยกเลิกในอีเมลที่ได้รับ

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

fiwdee ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น fiwdee อาจต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือก

fiwdee อาจแชร์ข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกอย่างเข้มงวด เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที โดยบุคคลเหล่านี้ได้ลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับและมีพันธะผูกพันในการปกป้องข้อมูลของสมาชิกในระดับเดียวกับ fiwdee

4.2 หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย

fiwdee อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย ในกรณีเช่นนี้เราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น และจะแจ้งให้สมาชิกทราบในกรณีที่กฎหมายอนุญาต

4.3 กรณีที่ต้องปกป้องผลประโยชน์

ในกรณีที่มีการฉ้อโกงหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย fiwdee ขอสงวนสิทธิ์เปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นแก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคนและความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม

มั่นใจได้เลย: fiwdee ไม่เคยขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบริษัทโฆษณาหรือนายหน้าข้อมูล (Data Broker) ใดๆ ทั้งสิ้น

5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

fiwdee ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก โดยคุกกี้ที่ใช้บนเว็บไซต์ fiwdee แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies)

คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัยของการทำธุรกรรม หากปิดคุกกี้ประเภทนี้ คุณอาจไม่สามารถใช้งานเว็บไซต์ได้อย่างสมบูรณ์

คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies)

ใช้เพื่อวิเคราะห์ว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อช่วยให้ fiwdee ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลที่เก็บจากคุกกี้ประเภทนี้เป็นแบบไม่ระบุตัวตน

คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies)

ช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือกไว้ เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานของคุณสะดวกสบายยิ่งขึ้น

คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies)

ช่วยให้ fiwdee เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานโดยรวมเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทยมากขึ้น คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

fiwdee
fiwdee

6การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

fiwdee ลงทุนอย่างจริงจังในด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
  • รหัสผ่านของสมาชิกถูกจัดเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
  • ระบบตรวจจับการบุกรุกและเฝ้าระวังความผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
  • การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
  • การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นเท่านั้น
สิ่งที่คุณช่วยได้: แม้ fiwdee จะมีระบบรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่สมาชิกก็มีบทบาทสำคัญในการปกป้องบัญชีของตนเอง กรุณาอย่าแชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น และเปลี่ยนรหัสผ่านสม่ำเสมอ

7ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

fiwdee เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาโดยประมาณดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุของบัญชี
  • ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิดหรือยกเลิก: เก็บต่ออีก 5 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางภาษีและกฎหมาย
  • ข้อมูลการใช้งานและ Log: เก็บไว้ 90 วันสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
  • ข้อมูลคุกกี้: ตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท (7 วัน ถึง 12 เดือน)

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา fiwdee จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก fiwdee ทุกคนมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยครบถ้วน ดังนี้

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล (Right to Access)
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่ fiwdee เก็บไว้ รวมถึงขอรับสำเนาข้อมูลดังกล่าว
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล (Right to Rectification)
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน คุณสามารถขอให้ fiwdee แก้ไขได้ทันที
สิทธิ์ในการลบข้อมูล (Right to Erasure)
คุณสามารถขอให้ fiwdee ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล (Right to Restriction)
คุณมีสิทธิ์ขอให้ fiwdee ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในระหว่างที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบ
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล (Right to Portability)
คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับบริการอื่นได้ (ในรูปแบบ CSV หรือ JSON)
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล (Right to Object)
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์การตลาดโดยตรงหรือกรณีที่ไม่ยินยอม

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน fiwdee ผ่านทางอีเมล support@fiwdee.ws โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี fiwdee อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ ในกรณีเช่นนี้ fiwdee จะดำเนินการตามมาตรการดังต่อไปนี้

  • โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
  • ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
  • ใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น Standard Contractual Clauses เพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างการโอน
  • แจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลต่อการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

fiwdee ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ fiwdee จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

  • การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนเว็บไซต์ fiwdee.ws
  • การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
  • การแสดงวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้

เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ การใช้งาน fiwdee ต่อไปหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ fiwdee สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ได้ทันทีผ่านช่องทางด้านล่าง

อีเมลสำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัว: support@fiwdee.ws
กรุณาระบุหัวข้ออีเมลว่า "นโยบายความเป็นส่วนตัว" หรือ "คำร้องขอใช้สิทธิ์ PDPA" เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้อย่างรวดเร็ว เราจะตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

ความปลอดภัยและความโปร่งใสที่คุณวางใจได้

fiwdee ออกแบบระบบทุกส่วนโดยให้ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกมาเป็นอันดับหนึ่ง

เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกบิตที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ fiwdee ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด ทำให้แน่ใจได้ว่าไม่มีใครดักอ่านข้อมูลระหว่างทางได้
ยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน
ระบบ Two-Factor Authentication ของ fiwdee เพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีของคุณ แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล บัญชียังปลอดภัยด้วย OTP ที่ส่งตรงถึงมือถือคุณ
ไม่แชร์ข้อมูลเชิงพาณิชย์
fiwdee ไม่เคยนำข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปขายหรือแลกเปลี่ยนกับบริษัทโฆษณาใดๆ นโยบายนี้ไม่มีข้อยกเว้นและบังคับใช้อย่างเคร่งครัด
สอดคล้องกับ PDPA ไทย
fiwdee ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยอย่างครบถ้วน สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เต็มตามที่กฎหมายกำหนด
เฝ้าระวังตลอด 24 ชั่วโมง
ทีมรักษาความปลอดภัยของ fiwdee ตรวจสอบความผิดปกติในระบบตลอดทั้งวันทั้งคืน พร้อมรับมือกับภัยคุกคามใหม่ๆ ก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อสมาชิก
โปร่งใส ตรวจสอบได้
สมาชิก fiwdee ทุกคนสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา เราเชื่อว่าความโปร่งใสคือรากฐานของความไว้วางใจระหว่าง fiwdee และสมาชิก

ข้อมูลของคุณปลอดภัย สนุกได้อย่างมั่นใจกับ fiwdee

อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวครบแล้ว สมัครสมาชิก fiwdee ได้เลยวันนี้ พร้อมรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ และสัมผัสประสบการณ์เดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัยและโปร่งใสที่สุดสำหรับคนไทย